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PRAZO:
MONKEY: 5 DIAS ÚTEIS
MEU ESTÚDIO: 3 DIAS ÚTEIS
RAFAEL RODRIGUEZ:
CACAU TYLA: 15 telas/dia
TAXAS DE URGÊNCIA - PRODUÇÃO EM PRAZO MENOR QUE O ESTABELECIDO (sla):
MONKEY:
Horário Comercial 9h as 19h: 15%
Fora do Horário Comercial - Dias úteis após as 19h: 30%
Finais de semana e feriados - Valor cobrado apenas nos itens/escopo desenvolvido: 80%
MEU ESTÚDIO:
Horário Comercial 9h as 19h: 50%
Fora do Horário Comercial - Dias úteis após as 19h: 100%
Finais de semana e feriados - Valor cobrado apenas nos itens/escopo desenvolvido: 100%
RAFAEL RODRIGUEZ:
Horário Comercial 9h as 19h: 25%
Fora do Horário Comercial - Dias úteis após as 19h: 50%
Finais de semana e feriados - Valor cobrado apenas nos itens/escopo desenvolvido: 80%
CACAU TYLA:
Horário Comercial 9h as 19h: 15%
Fora do Horário Comercial - Dias úteis após as 19h: 30%
Finais de semana e feriados - Valor cobrado apenas nos itens/escopo desenvolvido: 80%